在很多線下餐館中,因為飯點人多,很多人不愿意排隊,因此流失了不少客源。為此對于餐飲行業來說,商家應該解決如何留住客源的問題。
經營成本不斷增加,使得商家盈利空間不斷縮小。為此商家應該解決如何從減少固有成本支出,同時提升運營效率,也節省開發成本。
在服務過程中,常常出現飯點人多,服務力不足、點餐出現漏單、錯單等情況,為此商家需要提升整體的服務力,以及提升整體的管理效率。
餐飲O2O軟件引領點餐新風潮
為了解決傳統餐飲服務的弊端,酷蜂科技餐飲O2O軟件致力于解決消費服務場景中馬上點、馬上吃、馬上管等問題,必須讓用戶,平臺,和餐飲商戶三方獲得共贏。
消費場景:馬上吃
在馬上吃板塊中,主要為用戶提供的功能包括:外賣、訂桌、訂餐、排隊叫號、支付等,而是基于情景化再現,針對消費者實際中的需求所定制的深度服務。
消費服務場景:馬上點
在馬上點板塊主要是與馬上吃相配套,專門為商戶開發設計的餐館移動智能管理系統,為用戶實現菜品管理、智能點餐、餐臺管理、訂單管理、收銀結賬、語音對講等功能,打通與消費終端馬上吃的關聯,實現了餐飲管理的O2O。
決策管理場景:馬上管
在餐飲行業,提升營業額主要方法有兩點:一是提升客流量,二是提高翻桌率。為此對于餐飲企業來說需要做好留住用戶,以及用戶管理和營銷。為此針對老板管理與決策的需求場景,提供具有餐飲管理、會員管理、數據分析等功能。以大數據的形式讓老板能夠實施了解餐飲營業狀況,以及甄別出新老顧客、爆款產品,為老板管理決策提供科學可控的詳細數據。
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